网络购物领域消费调查 调查人数：  Loading  人　　

主要问题：（可多选，最多选三项）

•  货不对板（实际与介绍不符）
•  个人信息泄露
•  合同规定不合理
•  假冒伪劣多
•  虚假打折严重
•  货款支付风险大
•  售后服务难兑现
•  欺诈陷阱多
•  其他

在您的网购经历中，您是否遭遇过权益受损的情况？

•  是
•  否

您认为网购权益受损主要是在哪一环节？

•  卖家或供应商
•  购物网站
•  快递公司
•  银行或第三方支付机构
•  无法确定
•  其他