银行服务领域消费调查 调查人数：  Loading  人　　

主要问题：（可多选，最多选三项）

•  办卡容易销卡难
•  个人信息难保障
•  收费项目多乱杂
•  排队时间长
•  高额罚息不合情理
•  收费提醒不够充分
•  诱导存款变成保单
•  不提供卫生间
•  其他

您是否在银行柜台购买过保险产品？

•  是
•  否

您购买银行保险产品的主要原因是？

•  银行人员极力推荐
•  银行人员未经本人同意代买的
•  条款简单明了
•  收益大风险小
•  手续简单保费低
•  银行转账方便
•  其他