中央电视台“3·15”晚会与中国消费者报社合作开展“消费领域维权成本大调查”。重点调查消费者普遍认为维权成本高的行业和领域有哪些?造成消费者维权成本高的原因是什么?导致消费者维权难的障碍在哪里?旨在推动各行业和领域改善消费维权环境。
   本次调查涉及互联网金融、电子商务与服务、通信、食品餐饮、养生保健、教育、汽车、美容化妆品、房产、旅游、医疗卫生、保险、物流快递、农资等十四个行业。

2014年3·15晚会维权成本大调查:美容化妆品领域
1.您购买化妆品时遭遇过哪些侵权行为?
实际产品与宣传不符 购买到假货
产品检测证书造假  
2.您认为美容消费维权成本高的原因是什么?
产品与服务的质量难以鉴定 没有签订合同,侵权责任难以认定
没有开具发票,无消费凭据 产品来源追溯难
经济台专题留言板

登录用户名 密码 自动登录

*网友评论仅供其表达个人看法发表评论